Dafiti

Retiro en domicilio para cambiar un producto

Hice la solicitud de cambio el 27 de febrero, y me avisaron que en 7 dias habiles pasarian a retirar el producto por mi domicilio. Ese plazo todavia no se cumplio, pero el horario es muy amplio (8 a 17) y no puedo estar todo el dia en mi casa esperandolos. Avisan de alguna manera antes de pasar? ya veo que vienen justo cuando no estoy.

Hice la solicitud de cambio el 27 de febrero, y me avisaron que en 7 dias habiles pasarian a retirar el producto por mi domicilio. Ese plazo todavia no se cumplio, pero el horario es muy amplio (8 a 17) y no puedo estar todo el dia en mi casa esperandolos. Avisan de alguna manera antes de pasar? ya veo que vienen justo cuando no estoy.

Camila S 

Hola Cecilia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

02 de Marzo a las 22:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

.

03 de Marzo a las 15:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Cecilia!

Te informamos que todavía se encuentra en plazo, hoy es el cuarto día hábil.

Saludos!

04 de Marzo a las 12:49 hs.
Cecilia A 

Eso lo sé, solo necesito saber si el día que pasen voy a recibir alguna notificación, como suele ocurrir con las entregas de correo comunes.

04 de Marzo a las 20:09 hs.
Cecilia A  Solución rechazada: 

Con qué me respondan lo que pregunto me alcanza. Solo quedan dos días hábiles, en teoría. Si no vinieron en estos 5 que pasaron, dudo que vengan, pero voy a esperar.

07 de Marzo a las 12:24 hs.
Cecilia A 

A todo esto si es que ya no vinieron cuando no estaba, no hay manera de saber.

07 de Marzo a las 12:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia A

16 de Abril a las 14:00 hs.

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