Dafiti

Respuesta y cambio de productos

El mismo día que publiqué la queja, recibí un mail de Dafiti, como el que ya había recibido anteriormente, que en 72 hs hábiles -si mal no recuerdo- tenía respuesta. Aún no ha sido solucionado mi reclamo.

La empresa Dafiti envía un mail donde propone que envie los productos y luego de que ellos realicen control de calidad (los productos no han sido usados, uno es de pésima calidad y el otro vino fallado) dan un cupòn como nota de crédito para seguir comprando en el sitio, cosa que NO PIENSO HACER MÀS!, o sea que si según ellos los productos no satisfacen "sus" controles de calidad (los que no revisan al enviar los productos, evidentemente) se quedan con los productos y mi dinero. Respecto a los cambios solicitados de la compra hecha en octubre, tampoco lo han solucionada, moraleja: NO COMPRAR EN DAFITI.

La empresa Dafiti envía un mail donde propone que envie los productos y luego que ellos realicen control de calidad (los productos no han sido usados, uno es de pésima calidad y el otro vino fallado) dan un cupòn como nota de crédito para seguir comprando en el sitio, cosa que NO PIENSO HACER MÀS!, o sea que si según ellos los productos no satisfacen "sus" controles de calidad (los que no revisan al enviar los productos, evidentemente) se quedan con los productos y mi dinero. Respecto a los cambios solicitados de la compra hecha en octubre, tampoco lo han solucionado, moraleja: NO COMPRAR EN DAFITI.

Me enviaron por mail nota de crédito pero... NO HAY ACREDITACIÓN ALGUNA EN MI TARJETA DE CRÉDITO! Espero que lo hagan de inmediato, caso contrario sigo con Defensa al Consumidor y de ser necesario voy a instancia judicial, puede ser un monto de compra insignificante para ellos pero ante incumplimiento contactrual no importa el monto.

Dafiti envió mail el 20 de noviembre diciendo que Oca pasaba dentro de las 72 hs a retirar los productos del pedido de octubre para su devolución y cambio, otra vez incumplieron!, en el mismo mail se refería a mi pedido del mes de septiembre diciendo que era reclamo tardío, por lo tanto no hay cambio ni devolución viable, le recuerdo a Dafiti que envié mail dentro del plazo Y NUNCA RESPONDIERON , entonces creyendo en la "seriedad " de la empresa, puse mi inquietud via chat, TAMPOCO TUVE RESPUESTA, POR LO EXPUESTO ES QUE RECURRI A ESTA PÁGINA, PORQUE DAFITI NO LE IMPORTA NADA!