Dafiti

Respeto por parte de la empresa

Mi reclamo es porque hice un pedido en dafiti
me enviaron un mail diciendo que ya estaba enviado por supuesto me descontaron el importe de mi tarjeta ahora bien como el pedido no llegaba en los plazos establecidos llame a urbano que hace la logística y me dicen que no se puede enviar porque estaba mal etiquetado por dafiti
ante esta información llamo a la empresa y me informan que no hacen reenvío
o sea ...me quedo sin el producto me descontaron el dinero y lo peor que me dicen que recién cuando ingrese lo que ellos mandaron mal podrán hacer la devolución del dinero a mi tarjeta
que vergüenza !!!!que mal trato con el cliente !!!
nunca tan mal atendida! nunca más comprare ahí
gracias
silvia

Mi reclamo es porque hice un pedido en dafiti
me enviaron un mail diciendo que ya estaba enviado por supuesto me descontaron el importe de mi tarjeta ahora bien como el pedido no llegaba en los plazos establecidos llame a urbano que hace la logística y me dicen que no se puede enviar porque estaba mal etiquetado por dafiti
ante esta información llamo a la empresa y me informan que no hacen reenvío
o sea ...me quedo sin el producto me descontaron el dinero y lo peor que me dicen que recién cuando ingrese lo que ellos mandaron mal podrán hacer la devolución del dinero a mi tarjeta
que vergüenza !!!!que mal trato con el cliente !!!
nunca tan mal atendida! nunca más comprare ahí
gracias
silvia

Silvia D  solución recibida: 

Dafiti se comunicó conmigo vía mail y a los dos dias tenía mi pedido en casa...debo reconocer que cumplieron con lo prometido x lo cual estoy muy conforme

20 de Enero a las 7:45 hs.

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