Dafiti

Resolver por favor

Buenas tengo un inconveniente con el pedido nro. [números] a dafiti . En el seguimiento del correo me figuraba intento de entrega en la localidad : santa maría, que no tiene relación con mi domicilio. En la página dafiti figura en sucursal de entrega. Pero tengo certeza de sobre adonde se encuentra. Hice otro pedido un par de días antes que este y llegó a mi domicilio correctamente pero este por el que consulto no ha llegado.
por lo que veo el problema fue en el correo, se envió a otra localidad, a pesar de que los datos personales que tengo registrados en dafiti son correctos. Necesito que me reenvíen la mercadería o me acrediten el dinero en mi tarjeta de crédito o cuenta bancaria si me solicitan un cbu. Los precios han cambiado desde que hice la compra, asi que no tengo interés en que me generen un credito en dafiti como ellos me ofrecieron por email 10 diaz despues de hacer mi reclamo, quiero la mercadera por la que ya pagué o el dinero, en la brevedad.

no me atienden por telefono ( operadores siempre ocupados) y en los emails no me solucionan nada, me dan indicaciones de como hacer el seguimiento del envio, pero de nada me sirve.