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Buen día, el mes pasado realice una segunda compra de uno tenis o p de luminosos, estos salieron defectuosos, por lo cual hice la devolución, las veces que me comunique siempre dije que yo quería los mismos tenis, ya que era un regalo, y el niño esta muy contento con ellos. La semana pasada que me comunique, me dicen que los tenis ya estaban en la bodega, que los otros me llegarían pronto. Hoy llamo y me informan que yo hice el cambio por cupón y que ya esos tenis no los hay, las veces que llame y hasta escribí, enviando las fotos, siempre manifesté, querer esos tenis. Mi petición de forma respetuosa, es que me hagan llegar los tenis, gracias
Buen día, el mes pasado realice una segunda compra de uno tenis o p de luminosos, estos salieron defectuosos, por lo cual hice la devolución, las veces que me comunique siempre dije que yo quería los mismos tenis, ya que era un regalo, y el niño esta muy contento con ellos. La semana pasada que me comunique, me dicen que los tenis ya estaban en la bodega, que los otros me llegarían pronto. Hoy llamo y me informan que yo hice el cambio por cupón y que ya esos tenis no los hay, las veces que llame y hasta escribí, enviando las fotos, siempre manifesté, querer esos tenis. Mi petición de forma respetuosa, es que me hagan llegar los tenis, gracias
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Hola Adriana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
26 de Noviembre a las 13:48 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Adriana!
27 de Noviembre a las 11:06 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Efectivamente, me comunique con dafiti nuevamente, me quedaron de enviar los tenis próximamente.
02 de Diciembre a las 0:24 hs.Gracias.