Hice una compra de zapatillas el dia 26/01 en la pagina de dafiti (eran grises, blancas y negras) con tarjeta de debito mastercard-uala.
me llega mi pedido el dia 01/02, el cual no se correspondia con la imagen (eran rosas y blancas).
comienzo con el proceso de devolucion-reintegro de mi dinero ese mismo dia y aqui coloco los datos de una tarjeta de credito (santander) para que hagan dicho reintegro (ya que pedian cbu y la tarjeta de debito mastercard-uala no posee cbu, sino cvu)
hasta ayer 22/02 estuve esperando por el reintegro. Hoy 23/02 me mandan un mail diciendo que desde la tarjeta mastercard (debito) lo rechazaron, cuando claramente coloque los datos de una tarjeta de credito.
conclusión: hicieron el reintegro por donde les parecio y ahora me mandan un mail diciendo que tengo que esperar hasta 15 dias mas.
Hice una compra de zapatillas el dia 26/01 en la pagina de dafiti (eran grises, blancas y negras) con tarjeta de debito mastercard-uala.
me llega mi pedido el dia 01/02, el cual no se correspondia con la imagen (eran rosas y blancas).
comienzo con el proceso de devolucion-reintegro de mi dinero ese mismo dia y aqui coloco los datos de una tarjeta de credito (santander) para que hagan dicho reintegro (ya que pedian cbu y la tarjeta de debito mastercard-uala no posee cbu, sino cvu)
hasta ayer 22/02 estuve esperando por el reintegro. Hoy 23/02 me mandan un mail diciendo que desde la tarjeta mastercard (debito) lo rechazaron, cuando claramente coloque los datos de una tarjeta de credito.
conclusión: hicieron el reintegro por donde les parecio y ahora me mandan un mail diciendo que tengo que esperar hasta 15 dias mas.
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Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Valentina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
23 de Febrero a las 14:48 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hicieron el reintegro (despues de casi 25 dias) por el medio de pago que hice la compra y no por el que coloque al llenar el formulario de devolucion.
24 de Febrero a las 11:11 hs.