Dafiti

Reintegro dinero

El 14/05 hice una compra de un par de zapatillas, porque las necesitaba para un viaje pagando las mismas en 2 cuotas con tarjeta de crédito. Nunca llegó el pedido y al mes y medio comenzaron los reclamos; vía telefónica imposible y comencé con los e-mails y me terminaron respondiendo que no me podían entregar el producto y resolví que me reintegren el dinero y desde fines de julio es que estoy esperando la devolución del mismo.

El 14/05 hice una compra de un par de zapatillas, porque las necesitaba para un viaje pagando las mismas en 2 cuotas con tarjeta de crédito. Nunca llegó el pedido y al mes y medio comenzaron los reclamos; vía telefónica imposible y comencé con los e-mails y me terminaron respondiendo que no me podían entregar el producto y resolví que me reintegren el dinero y desde fines de julio es que estoy esperando la devolución del mismo.

Camila S 

Hola Ana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

14 de Octubre a las 22:04 hs.
Ana N 

No necesito ayuda; simplemente que cumplan con lo acordado. LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO

16 de Octubre a las 15:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Ana!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

16 de Octubre a las 16:31 hs.
Ana N  Solución rechazada: 

El tema es que después de tantos meses NO QUIEREN REINTEGRAR EL DINERO!!

27 de Octubre a las 17:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Ana!

Te informamos que desde el 22/10 tenes activo el cupón de crédito, el mismo podrás visualizarlo en tu usuario de Dafiti, en la solapa "mis créditos"

Gracias por tu tiempo!

13 de Noviembre a las 13:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana N

11 de Diciembre a las 10:04 hs.

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