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Buenas tardes . El 13 de mayo realice una compra de 4 artículos los cuales pague por Mercado Pago . Hoy me llegó un email diciendo que mi pedido fue enviado pero solo enviaron 2 artículos .
me dijeron que tengo un cupón de crédito pero la verdad es que yo quiero que me reintegren el dinero ya que por esta empresa debido a la demora y a la falta de atención no pretendo realizar más compras . Desde ya gracias y espero una respuesta a la brevedad sobre el reintegro de mi dinero
Buenas tardes . El 13 de mayo realice una compra de 4 artículos los cuales pague por Mercado Pago . Hoy me llegó un email diciendo que mi pedido fue enviado pero solo enviaron 2 artículos .
me dijeron que tengo un cupón de crédito pero la verdad es que yo quiero que me reintegren el dinero ya que por esta empresa debido a la demora y a la falta de atención no pretendo realizar más compras . Desde ya gracias y espero una respuesta a la brevedad sobre el reintegro de mi dinero
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Hola Barbara! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Junio a las 16:59 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Barbara!
24 de Junio a las 13:10 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Buen día ! Verifique mi correo y no tengo ningún email de ustedes.
24 de Junio a las 13:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Barbara B
21 de Agosto a las 14:51 hs.