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Buenas tardes, mi reclamo se debe a que el dia 02/06/[números] mediante nº de pedido: [números], el dia 03/06/[números] recibi la confirmacion de pago exitoso por parte de la empresa. El dia 13/06/[números] corroboro mediante la aplicacion que mi pedido figuraba como "pedido cancelado", motivo por el cual realizo un reclamo via correo electronico, ya que los telefonos que figuran en la pagina no dan respuesta alguna. El correo no fue respondido, y en la fecha figura como "pedido devuelto". Desde ya agradezco su ayuda
Buenas tardes, mi reclamo se debe a que el dia 02/06/[números] mediante nº de pedido: [números], el dia 03/06/[números] recibi la confirmacion de pago exitoso por parte de la empresa. El dia 13/06/[números] corroboro mediante la aplicacion que mi pedido figuraba como "pedido cancelado", motivo por el cual realizo un reclamo via correo electronico, ya que los telefonos que figuran en la pagina no dan respuesta alguna. El correo no fue respondido, y en la fecha figura como "pedido devuelto". Desde ya agradezco su ayuda
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Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
14 de Agosto a las 18:52 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Florencia!
16 de Agosto a las 16:38 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Después de meses, gracias a hacerlo público mediante esta página, Dafiti respondió un mail. Y me realizaron el reintegro
30 de Agosto a las 13:53 hs.