Dafiti

Reintegro de saldo

Estoy esperando la devolución por un cambio de zapatillas desde el 14/08.
ya van dos veces que me envían un cupón por $0
ya me hicieron estresar con el reclamo de otro reíntegro y ahora con éste.
la verdad es que uno compra en dafiti por comodidad, pero a la hora de reclamar y pedir que alguien resuelva nuestros reclamos, la verdad es que son bastante ineficientes.

Estoy esperando la devolución por un cambio de zapatillas desde el 14/08.
ya van dos veces que me envían un cupón por $0
ya me hicieron estresar con el reclamo de otro reíntegro y ahora con éste.
la verdad es que uno compra en dafiti por comodidad, pero a la hora de reclamar y pedir que alguien resuelva nuestros reclamos, la verdad es que son bastante ineficientes.

Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Ingrid! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

28 de Agosto a las 11:24 hs.Responder
INGRID E  Solución rechazada: 

dafiti todavía no me reintegro el saldo. Sigo a la espera de una respuesta.

02 de Setiembre a las 22:29 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Ingrid,

Contestamos a tu consulta en el reclamo *******.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

03 de Setiembre a las 10:41 hs.Responder
INGRID E  Solución rechazada: 

DAFITI ME ENVIO DOS CUPONES POR POCO MÁS DE $*** Y EN REALIDAD ME TIENEN QUE HACER EL REINTEGRO POR LAS ZAPATILLAS QUE NUNCA ME ENVIARON, POR EL SALDO DE LAS ZAPATILLAS QUE CAMBIÉ Y TAMPOCO ME REINTEGRARON EL SALDO Y POR LOS ANTEOJOS QUE SOLICITÉ EL CAMBIO POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
A CONTINUACIÓN DETALLO LOS PRODUCTOS POR LOS QUE ESPERO EL REINTEGRO DE SALDO:
Tres Corazones
*Zapatilla Negra Tres corazones Cali
Talle: 37 | Color: Negro
Sku: TR***SH53EFIAR-******* $ 3.***
*Addnice
Zapatilla Fucsia Addnice Corazón Gala
Talle: 29 | Color: Fucsia
Sku: AD***SH65YRMAR-******* $****
*Kevingston
Lentes de Sol Marrón Kevingston K****
Talle: Talle único | Color: Marrón
Sku: KE***AC45SEOAR-******* $****
YA INICIÉ EL RECLAMO CON DEFENSA AL CONSUMIDOR YA QUE ES ESTRESANTE TRATAR CON DAFITI.
ME TIENEN QUE REINTEGRAR EL SALDO POR LOS TRES PRODUCTOS Y EL DINERO DE LOS ENVÍOS QUE PAGUÉ Y LA DIFERENCIA QPOR LOS ANTEOJOS. TENGO TODO REGISTRADO EN MAILS.

05 de Setiembre a las 16:30 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Ingrid!

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

Hemos respondido tu duda en otro comentario realizado, te recomendamos que ante cualquier duda o inquietud, sigamos la conversación por ese mismo.

Gracias por contactarte con Dafiti.

06 de Setiembre a las 10:47 hs.Responder
INGRID E 

Un año después reponden!! son un desastre!

06 de Setiembre a las 14:15 hs.Responder

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