Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Hice una compra el día 23/10 hoy luego de 15 días me dicen que lamentan pero que mi compra no va a poder ser entregada por razones de stock y desperfecto de los productos. Ya me descontaron la primer cuota de mi tarjeta y quiero que se me reintegre la totalidad del dinero. Es una vergüenza está empresa.
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Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Veronica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Noviembre a las 20:02 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Verónica!
11 de Noviembre a las 10:44 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
No me solucionaron nada en el mail que me mandaron
12 de Noviembre a las 8:49 hs.Volví a comprar los productos con los créditos que me habilitaron en mi cuenta, tuve que pagar una diferencia y tampoco me enviaron nada.
18 de Noviembre a las 15:33 hs.Buenos días Verónica!
25 de Noviembre a las 10:33 hs.Para verificar los estados de los pedidos necesitamos información adicional, ya sea DNI o numero de orden ya que con tu e-mail no visualizamos ninguna compra.
Gracias por tu tiempo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica A
11 de Diciembre a las 11:49 hs.