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Hola quiero reclamar el reintegro de un pedido solicitado que fue rechazado por dafiti, la cual me debitaron y aun no se me hizo el reintegro por el monto de compra. El día 11/10 me hicieron el reintegro y a la fecha de hoy no se me acreedito. Reclame al banco y me dice que no lo pueden ver y que no es un comprobante valido. Por favor quiero el dinero
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Hola Santiago! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
24 de Octubre a las 10:48 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Santiago!
25 de Octubre a las 17:27 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Por favor sigo sin recibir el dinero no puede ser, ya me comuniqué con el banco y tarjeta. Son ustedes que me tienen que dar una respuesta y la plata. Sino voy a tener que iniciar acciones legales mandar una carta documento no puede ser que demore tanto del 11/10 que dicen que me reintegraron a la fecha no se me acreditó la devolución en mi cuenta corriente ya que fue con tarjeta de débito.Desde ya espero una pronta y favorable respuesta
28 de Octubre a las 17:53 hs.Hasta el momento no se me reintegro el dinero de la compra rechazada con mi tarjeta de debito desde la fecha 11/10/**** y no he tenido respuesta desde Dafiti, ya habiaendo corroborado con mi Banco y mi tarjeta la cual me dijeron que es Dafiti el que tiene que reintegrarme el dinero y no puede demorar tanto. Viendo que no he tenido respuestas favorable voy a tener que tomar medidas en cuanto iniciar acciones legales.
29 de Octubre a las 7:37 hs.Buenos días Santiago!
11 de Noviembre a las 13:47 hs.Te informamos que en el e-mail que te hemos brindado el 30/10 te indicamos el plazo para que vos visualices cuando veas impactada la devolución.
Gracias por tu tiempo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago M
21 de Noviembre a las 11:27 hs.