Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Vuelvo abrir el mismo reclamo que dieron por solucionado sin darme solución: h***s://tuquejasuma.com/dafiti/reclamos/reintegro-adeudado
en mayo compré varios productos, no pudieron enviar uno. Todavía no me han devuelto el dinero de ese par de zapatos. Ya envié más de diez mails, siempre me derivan a otra gente, siempre lo tratan como la primera vez. Además, me dieron un cupón de crédito parcial, pedí que sea por el total de lo que pagué (como corresponde) y que no fuera por crédito en la página, sino que me devolvieran el dinero (no quiero comprar más pares y pagar envíos innecesarios para canjear un cupón que me dan por algo que no tiene que ver conmigo, sino que la empresa no envió lo que compré). Al día de hoy, 10/08/[números] no me han devuelto el dinero, días, aún no he recibido respuesta alguna de este sector al que derivaron mi consulta. No me parece que tenga que perder tanto tiempo (3 meses) y energía en un reclamo tan solucionable como es: compré, lo pagué, no lo enviaron, me devuelven el dinero. Estaba conforme con mi compra, pero después de esto nunca más quiero comprar en dafiti y voy a recomendar que nadie más lo haga. Lo siento, pero reamente no entiendo cómo pueden complicar así algo tan simple.
Vuelvo abrir el mismo reclamo que dieron por solucionado sin darme solución: h***s://tuquejasuma.com/dafiti/reclamos/reintegro-adeudado
en mayo compré varios productos, no pudieron enviar uno. Todavía no me han devuelto el dinero de ese par de zapatos. Ya envié más de diez mails, siempre me derivan a otra gente, siempre lo tratan como la primera vez. Además, me dieron un cupón de crédito parcial, pedí que sea por el total de lo que pagué (como corresponde) y que no fuera por crédito en la página, sino que me devolvieran el dinero (no quiero comprar más pares y pagar envíos innecesarios para canjear un cupón que me dan por algo que no tiene que ver conmigo, sino que la empresa no envió lo que compré). Al día de hoy, 10/08/[números] no me han devuelto el dinero, días, aún no he recibido respuesta alguna de este sector al que derivaron mi consulta. No me parece que tenga que perder tanto tiempo (3 meses) y energía en un reclamo tan solucionable como es: compré, lo pagué, no lo enviaron, me devuelven el dinero. Estaba conforme con mi compra, pero después de esto nunca más quiero comprar en dafiti y voy a recomendar que nadie más lo haga. Lo siento, pero reamente no entiendo cómo pueden complicar así algo tan simple.
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Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
01 de Setiembre a las 12:34 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Nunca respondieron.
06 de Setiembre a las 12:00 hs.Nunca se contactaron conmigo.
17 de Setiembre a las 11:09 hs.Todavía no recibí una solución. Tengo la promesa de un reintegro que aún no se materializó.
02 de Octubre a las 11:16 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D
16 de Abril a las 12:46 hs.Llevó mucho tiempo, quedé atrapada en limitaciones del sistema informático con las que no tengo nada que ver. Después de meses de reclamos, no me dieron ninguna compensación por las molestias, siendo que la inflación siguió y el valor de lo abonado se fue depreciando. Además, perdí todos los cupones cuando el sistema me invalidó las compras originales y tampoco me fueron regenerados. No volvería a comprar en la página.
16 de Abril a las 12:53 hs.