Hace dos meses realice la compra de unas zapatillas, tuve que cambiarlas porque me quedaron chicas, como en mi ciudad no tengo agencia de oca, para despacharlas, complete para que las retiren por mi domicilio, nunca pasaron, voy reclamando tres veces y no hay solucion, ya las pague, no las puedo usar y no puedo pedir que me manden otras xq aun no pude devolver estas. Si no tengo respuesta en 24 hs, hago la presentacion en defensa del consumidor.
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Hola Lorena! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Setiembre a las 11:23 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Lorena!
11 de Setiembre a las 11:14 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
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Gracias por comunicarte con Dafiti!
Dafiti nunca se comunicó para darme una solución, es una verguenza como se maneja esta firma
16 de Setiembre a las 10:16 hs.llevo tres meses esperando, una verguenza la atencion de Dafiti
13 de Octubre a las 1:13 hs.Buenos días Lorena!
01 de Noviembre a las 17:49 hs.Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorena B
28 de Noviembre a las 12:41 hs.