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Reclamo por que me cobraron una compra que nunca llego

Realicé una compra el 20 de mayo del [números] y me cobraron la tarjeta de crédito y el pedido nunca llegó lo deje pasar porque pensé que llegaba con demora por el tema de la pandemia

Realicé una compra el 20 de mayo del [números] y me cobraron la tarjeta de crédito y el pedido nunca llegó lo deje pasar porque pensé que llegaba con demora por el tema de la pandemia

Camila S 

Hola Angélica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

16 de Mayo a las 21:36 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Angélica!

¿Tendrás para indicarnos el numero de pedido? Porque no visualizamos que tengas compras del ****

Saludos!

17 de Mayo a las 15:18 hs.Responder
ANGELICA B 

Pedido. *********
Borsegos Mis Rock.
$2.***.00
20 de mayo ****.

21 de Mayo a las 19:18 hs.
ANGELICA B 

Tengo documentación y capturas de pantallas.

21 de Mayo a las 19:18 hs.
ANGELICA B 

*********

20 de Mayo a las 19:16 hs.Responder
ANGELICA B 

*********.esa es una compra realizada ahora. La cual por el momento me ha llegado solamente una campera. Y me falta la entrega de la otra.
Y al ver mi historial me doy cuenta de que se produjo el envio y me cobraron y a mí nunca me llegó el envio.
La verdad no se quien se robó mi compra si el transporte. O bien nunca salió la compra del negocio.
Gracias. Espero una respuesta o la devolución de mi dinero.

21 de Mayo a las 19:22 hs.Responder
ANGELICA B  Solución rechazada: 

A ellos les figura como entregado.y como ya pasó mucho tiempo no tengo derecho de reclamar.

25 de Mayo a las 21:34 hs.Responder

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