Hace unos meses hice unas compras on line pero no llegó el pedido,el recibo estaba vencido por unas horas y en pago fácil/payu lo aceptaron y lo cobraron.reclame y me dieron un código de descuento para otra compra pero no era el monto que correspondía y tampoco lo aceptaban cuando lo cargaba.conclusion,me quedé sin la compra.
también pedí el reembolso pero no lo aceptaron.
Hace unos meses hice unas compras on line pero no llegó el pedido,el recibo estaba vencido por unas horas y en pago fácil/payu lo aceptaron y lo cobraron.reclame y me dieron un código de descuento para otra compra pero no era el monto que correspondía y tampoco lo aceptaban cuando lo cargaba.conclusion,me quedé sin la compra.
también pedí el reembolso pero no lo aceptaron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti f…
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarje…
todos los reclamos hacia Dafiti
Dafiti Nota de Crédito
Algunos usuarios tuvieron inconvenie…
Dafiti mis créditos
Las personas publican sus reclamos en t…
Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Mosquera! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
18 de Agosto a las 11:11 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Susana!
19 de Agosto a las 11:01 hs.ResponderQueríamos consultarte, si tu consulta es por el pedido N°*********, el cual constaba de una zapatilla gris New Balance en talle 39.
En caso que sea ese el pedido, necesitamos que cargues tus datos bancarios en la sección "Mi información" dentro del usuario Dafiti, para así, avanzar con el reintegro correspondiente.
Por otra parte, si haces referencia a otro pedido, te pedimos por favor, que nos indiques cual es.
Aguardamos tu respuesta.
Gracias por contactarte con Dafiti.
El reclamo estuvo hecho y mandé los cupones de pago por las empresas Pago fácil -Payu del 2/2/22.Los pedidos a reembolsar eran dos:zueco de ****$arg.ped.********* y el otro zapatilla de ****$arg.ped.*********.
22 de Agosto a las 12:07 hs.ResponderNo medió banco ni tarjeta por lo que UD.debe hacer una devolución por Pago fácil.
Cuando tenía cuenta,no había botón para hacer esos reclamos en la sección mi cuenta,me maneje con atención al cliente por mail.
Gracias.
Buenos días Susana!
22 de Agosto a las 12:35 hs.ResponderTe informamos que para el pedido N°********* se ha generado un cupón por el importe abonado; el cual esta activo y listo para su uso.
En caso de no desearlo, puede darlo de baja, dirigiéndose al sector "Mis créditos", presionar el botón "Solicitar efectivo" y solicitar el reintegro de dinero.
Por otra parte, el pedido N°********* ya tiene programada la devolución de dinero, pero como mencionamos anteriormente, necesitamos que dentro del sector "Mi información" en tu usuario Dafiti, cargues tus datos bancarios.
Te recomendamos hacerlo desde una PC o la versión escritorio del navegador web de tu celular.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Gracias por contactarte con Dafiti.
Dafiti es una estafa,dicen que tenés que hacer determinados pasos dentro de la aplicación para la devolución y después esas funciones no existen.En mi caso tenían que habilitar un cupón de devolución en Pago fácil y listo o tendrían que haber enviado los pedidos, así de fácil, sí lo creían conveniente podían cobrar el envío que me parece era gratis o una diferencia y para colmo me trabaron el mail.
23 de Agosto a las 13:38 hs.ResponderMe cansé de hacer reclamos por la función de ayuda,tampoco habilitaron un cupón de descuento que es lo habitual en ventas on
line.Se ensañaron conmigo, tendrían que tener alguna sanción.
Me respondieron,tienen los datos personales sólo falta que autoricen a Pago fácil al reintegro,en estos momentos tengo otro mail,tendría que modificarlos y seguro después no van a aceptar porque es otra cuenta,el pago fue al contado.
03 de Setiembre a las 11:14 hs.ResponderBuenos días Susana!
06 de Setiembre a las 10:34 hs.ResponderComo informamos anteriormente, por el pedido N°********* se ha generado un cupón de crédito, el cual si preferís no tenerlo, podes darlo de baja (desde la sección "Mis créditos"), o bien podes indicarnos que lo demos de baja nosotros, para que se avance con el reintegro de dinero.
Por otro lado, por el pedido N°*********, el cupón que tenia asociado, ya se ha dado de baja y se ha programado el reintegro correspondiente, pero necesitamos que, desde una PC o la versión escritorio del navegador web de tu celular, cargues tus datos bancarios; ya que sin ellos, no nos es posible hacer la devolución de dinero.
Gracias por contactarte con Dafiti.
Ninguna solución por el momento,gracias
18 de Setiembre a las 17:17 hs.ResponderNo solucionado
09 de Marzo a las 12:23 hs.Responder