Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Hola mi nombre es gastón y me comunico a fin de hacer llegar mi reclamo, el día 03-09-[números] realice una compra cuyo número de pedido es: [números], y el día 05/09/[números] a las 11:51 hs realice el pago del producto monto: $[números] por medio de pagofacil (del cual conservo el comprobante de pago), pero al día de la fecha, 10/09/[números] a las 4:16 am recibí un correo en el que me informan que mi compra ha sido cancelada, (siendo que yo ya pague el producto). Espero que todo sea un malentendido, de cualquier manera, quiero que me envíen el producto que solicite o que me reintegren el dinero o aunque no es mi deseo me veré obligado a iniciar acciones legales.
Hola mi nombre es gastón y me comunico a fin de hacer llegar mi reclamo, el día 03-09-[números] realice una compra cuyo número de pedido es: [números], y el día 05/09/[números] a las 11:51 hs realice el pago del producto monto: $[números] por medio de pagofacil (del cual conservo el comprobante de pago), pero al día de la fecha, 10/09/[números] a las 4:16 am recibí un correo en el que me informan que mi compra ha sido cancelada, (siendo que yo ya pague el producto). Espero que todo sea un malentendido, de cualquier manera, quiero que me envíen el producto que solicite o que me reintegren el dinero o aunque no es mi deseo me veré obligado a iniciar acciones legales.
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Hola Gaston! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Setiembre a las 16:58 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola, no quiero cupones por el valor de mi dinero, quiero el reembolso de mi dinero o iniciare acciones legales.
26 de Setiembre a las 19:20 hs.Hola el día 29/09 me comunique con dafiti por medio telefónico para pedir el reintegro de mi dinero a lo que me respondieron que en la semana me reintegrarían el dinero, pero pasada la semana el dinero nunca ingreso a mi cuenta, les envié varios mensajes por correo electrónico pero nunca contestaron.
05 de Octubre a las 17:12 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston A
16 de Abril a las 12:46 hs.