Hola!!!!
en agosto del año pasado compre unas botas de la marca kate kuba, me las vendieron como cuero. Las use muy pocas veces y ya se me rompieron, el supuesto cuero se agrieto y se levantó todo. Cuento con el número de pedido y el mail de la compra. Qué forma tengo de reclamar esto? si es necesario puedo adjuntar foto del estado del producto. Espero una solución
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Hola Sabrina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
04 de Junio a las 19:51 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Sabrina!
05 de Junio a las 15:55 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
sigo sin recibir ningún mail como respuesta al reclamo
08 de Junio a las 21:24 hs.Al día de la fecha, no recibí ningún mail por parte de la empresa Dafiti para dar respuesta a la solución del problema.
09 de Junio a las 11:58 hs.Sigo sin recibir respuesta de dafiti, intenté comunicarme por varios medios y no hay caso. Espero me puedan dar una solución a la brevedad
10 de Junio a las 23:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sabrina M
21 de Agosto a las 14:42 hs.No era la solución que esperaba
22 de Agosto a las 15:49 hs.