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Realicé un reclamo a dafiti argentina vía mail y no lo han resuelto
intenté reiteradas veces llamar al [números] y no han respondido.
el reclamo que quisiera realizar es que me han enviado unas zapatillas de talle menor al que compré. y por lo tanto no puedo utilizarlas.
solicito el reembolso inmediato o el.cambio por el talle que solicite.
ana.
Realicé un reclamo a dafiti argentina vía mail y no lo han resuelto
intenté reiteradas veces llamar al [números] y no han respondido.
el reclamo que quisiera realizar es que me han enviado unas zapatillas de talle menor al que compré. y por lo tanto no puedo utilizarlas.
solicito el reembolso inmediato o el.cambio por el talle que solicite.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Ana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
04 de Agosto a las 9:34 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buen dia vuelvo a hacer el reclamo ue hice el13 de mayo.
04 de Agosto a las 9:39 hs.En el texto explico el motivo del reclamo.
El ***, no funciona. Da ocupado y no atienden.
Por favor necesito resolver el cambio de las zapatillas.
13/05/**** - 17:31 - Ana Almada escribió:
Buenas tardes en el dia de ayer me llego el pedido Numero ********* y ha llegado el calzado en lugar de nuemero 43, un numero 42.
Necesito que me faciliten el cambio.
Por favor, gracias
Ese texto es copia de loa mail que envíe.
Ana
Buenos días Ana!
04 de Agosto a las 15:22 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Aun no se yan contactado conmigo.
07 de Agosto a las 15:10 hs.De no hacerlo el paso siguiente sera defensa del consumidor.
Ana.
Buenos días Ana.
11 de Agosto a las 12:29 hs.Te hemos contactado, por favor verifica tu bandeja de spam.
Saludos!
Dafitti, si. Me ha llegado ayer 11 de Agosto. Pero un mensaje que no tiene contenido informativo.
12 de Agosto a las 11:13 hs.Sólo dice pedido enviado. No indica cuándo llegará. Ni horario para estar atentos.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana A
28 de Agosto a las 14:11 hs.