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Reclamo compra web

Item: Dafiti
Rating: 9
Author: Maria L

Maria L
Empresa reclamada: Dafiti

Realice una compra el 23/03/20 y otra compra el 24/03/20 no recibi nada. Me indicaron que podian tardar 20 dias pero ni siquiera esta enviado. Nros de pedido. [números] y [números]. Por favor quiero que me respondan!! cuando recibo el pedido? gracias

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Camila S

Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

20 de Abril a las 11:33 hs.

Dafiti Representante de Dafiti propuso una solución:

Buenos días Maria,

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

20 de Abril a las 11:41 hs.

Maria L Solución rechazada:

ME RESPONDIERON QUE ESTAN COMENZANDO A REALIZAR LOS ENVIOS PERO YO TODAVIA NO RECIBI NADA. MI COMPRA LA HICE EL 23/03 Y OTRA EL 24/03

GRACIAS

25 de Abril a las 10:17 hs.

Dafiti Representante de Dafiti

Buenos días María!

Te informamos que uno de tus pedidos ya fue enviado y el restante se debería estar despachando en un plazo de 48hs hábiles.
El seguimiento de tu pedido lo podes realizar ingresando a tu usuario en la solapa "mis pedidos"

Saludos!

29 de Abril a las 14:06 hs.

Maria L

muchas gracias

29 de Abril a las 14:59 hs.

Maria L solución recibida:

me respondieron enseguida

06 de Mayo a las 9:37 hs.

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