Dafiti

Reclamo

Pedí un zapato en nro 38 y me mandaron un lado 38 y el otro 39. Hice el reclamo. Me cambiaron. Ahora abrí el paquete y resulta que me mandaron mal de nuevo. También pedí unos abrigos que nunca llegan.

Pedí un zapato en nro 38 y me mandaron un lado 38 y el otro 39. Hice el reclamo. Me cambiaron. Ahora abrí el paquete y resulta que me mandaron mal de nuevo. También pedí unos abrigos que nunca llegan.

Camila S 

Hola Patricia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

23 de Marzo a las 10:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Patricia!

Respecto al pedido ********* ha fallado la entrega por lo que una vez devuelto a nuestro depósito se avanzará con el reintegro del dinero al medio de pago abonado.
En cuanto al pedido de cambio, lamentamos lo sucedido, deberás realizar el cambio/devolución y detallar lo sucedido.
Por nuestra parte solicitaremos que se te brinde un resarcimiento por los inconvenientes que has tenido.

Saludos!

23 de Marzo a las 15:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia

16 de Abril a las 16:39 hs.

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