El producto , que recibi , un par de botas, tiene una falla horrible en la puntera de la bota izquierda, y en la bota derecha tiene sueltos uno flecos. Por estar de vacaciones recien lo estoy viendo hoy.
¡cómo puedo resolver este problema, ya que pasaron varios días?
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Hola Grion,! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Febrero a las 0:42 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola Grion,! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Febrero a las 0:42 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
ESPERO SU LLAMADO. GRACIAS!
22 de Febrero a las 0:49 hs.ResponderBuenos días Sandra!
26 de Febrero a las 9:54 hs.ResponderTe informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GRION S
05 de Marzo a las 11:06 hs.ResponderEl producto fue retirado de mi domicilio, pero aún no tuve respuesta
05 de Marzo a las 14:11 hs.ResponderBuenos días Sandra!
06 de Marzo a las 10:42 hs.ResponderEl producto estará llegando a nuestro centro de distribución el día de hoy.
Una vez que el producto llegue a nuestro centro de distribución, se realiza un control de calidad para verificar el estado del mismo. Esta gestión puede demorar hasta 72hs. hábiles. En caso que el control se apruebe correctamente, se hará efectiva la opción de cambio elegida y te llegará un e-mail de confirmación.
Gracias por tu tiempo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GRION S
02 de Abril a las 14:54 hs.ResponderA{UN NO ME HAN DESCONTADO LA DEVOLUCIÓN.
02 de Abril a las 21:26 hs.ResponderBuenos días Sandra!
16 de Abril a las 13:14 hs.ResponderLa devolución fue realizada mediante CBU el 02/04, no a la tarjeta.
Lo verás como movimiento a nombre de BFOOT SRL.
Saludos!
Buenos días Sandra!
30 de Abril a las 14:03 hs.ResponderAún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.