Recibi un par de zapatillas de pesima calidad, enseguida solicite la devolucion y lo rechazaron porque no paso el control de calidad. Una situacion absurda, me las probe, imposible de usar y me contestaron que me las devuelven.
espero que se trate de un errror
Recibi un par de zapatillas de pesima calidad, enseguida solicite la devolucion y lo rechazaron porque no paso el control de calidad. Una situacion absurda, me las probe, imposible de usar y me contestaron que me las devuelven.
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Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
25 de Julio a las 8:57 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
aun no respondieron
25 de Julio a las 8:57 hs.lo enviaron al sector correspondiente y aun no hay una solucion. Gracias
30 de Julio a las 9:39 hs.Aun no, las respuesta es siempre que lo envían al sector correspondiente y que en 48 hs me responden y así estamos. Lo mas indignante es que dicen que no paso el control de calidad cuando lo devolví en horas porque me lo probé y era un calzado imposible de usar por lo duro de la suela. No paso el control de calidad lo mismo que ellos me enviaron. Mas razón tengo que eran muy malas.
02 de Agosto a las 9:25 hs.no lo solucionaron todavia
04 de Agosto a las 8:23 hs.y en el portal figura que me devolvieron parte del dinero y no es asi!!!! eran dos pares.
04 de Agosto a las 8:33 hs.Buenos días [nombre]!
08 de Agosto a las 11:19 hs.Visualizamos tu caso y podemos corroborar que ya se ha programado el reintegro de dinero al mismo medio de pago utilizado, para que sea gestionado esta semana.
Por otra parte, se chequeó que has abonado también con un cupón de crédito, por lo tanto, ese monto, se te devolvió como cupón dentro de la plataforma.
En caso de no querer utilizarlo, podés dirigirte a la sección de "Mis créditos" y tocar el botón que indica "Solicitar efectivo" para que se programe el reintegro de dinero mediante transferencia bancaria.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Muchas gracias por la atencion.
08 de Agosto a las 11:57 hs.