Estoy tratando de hacer una compra ya por segunda vez y me rechazan el pago (contarjeta de crédito) no me dan una explicación o si tengo que corregir algo, ya no se cómo comunicarme y solucionar esto
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Hola Agustin! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
20 de Setiembre a las 20:02 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenas tardes Agustin!
23 de Setiembre a las 14:31 hs.Recordá que para finalizar la compra debes estar registrado en la plataforma y dentro del usuario.
Te recomendamos que lo intentes desde una PC en caso de estar haciéndolo desde el celular y que desde allí se este dando el inconveniente.
En caso de haberlo intentando desde la PC, estando dentro de tu usuario, con todo correcto y el error continúe, por favor, te pedimos un print de pantalla a nuestro mail para escalar el reclamo al sector correspondiente.
Aguardamos tu respuesta.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin
11 de Octubre a las 11:30 hs.