Dafiti

Quiero una devolución

El año pasado compré varias cosas en dafiti ( bfoot srl) , devolvi algunos de los productos, los retiraron y nunca me reebolsaron la plata como dijeron que iban a hacer, ya paso tiempo y no hicieron nada. Me siento e*****da, que dejadez y falta de respeto al consumidor!! tengo la orden de retiro.

El año pasado compré varias cosas en dafiti ( bfoot srl) , devolvi algunos de los productos, los retiraron y nunca me reebolsaron la plata como dijeron que iban a hacer, ya paso tiempo y no hicieron nada. Me siento e*****da, que dejadez y falta de respeto al consumidor!! tengo la orden de retiro.

Camila S 

Hola Jgzignago43! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

25 de Noviembre a las 17:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

26 de Noviembre a las 16:03 hs.
María E  Solución rechazada: 

Me pidieron datos para verificar mi cuenta, se los di, todavía no me enviaron respuesta. Lo que más rabia me da es que hace un año mi dinero era equivalente a dos pares de zapatos, hoy con ese dinero no compro nada por la devaluación, como pensarán compensarme ahora??? Que desastre!!!

30 de Noviembre a las 8:13 hs.
María E  Solución rechazada: 

Hola, de Dafiti nunca se comunicaron conmigo para darme ninguna solución. NADA

31 de Diciembre a las 12:08 hs.
María E 

Es mentira que se pusieron en contacto conmigo, tienen mi email y mis datos, revisé mi bandeja de entrada, spam y correos no deseados y nada, es mentira no me mandaron nada, solo ganaron tiempo para que no se.

31 de Diciembre a las 12:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E

16 de Abril a las 13:07 hs.
María E  solución recibida: 

Hola, si bien mi reclamo fue solucionado, tomo mucho tiempo, asi 2 años, desde que devolvi el procto hasta que me fue reembolsado el dinero. Puedo decir por mi experiencia que tienen muy mal servicio post-venta, ni por teléfono, ni tampoco tienen un chat para poder dar soluciones rápidas, y por email te bicicletean. Mi recomendación a la empresa es que inviertan en esto, porque con tantos reclamos van a seguir perdiendo credibilidad y clientela. Saludos

16 de Abril a las 13:24 hs.

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