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Dafiti
Quiero que me devuelvan mi dinero

Tomas M
Empresa reclamada: Dafiti

Buenos dias, hice 2 pedidos en dafiti y nos mandaron a ambos mails que un producto no estaba disponible y que tengo credito en la pagina pero es imposible ingresar y dicen que el numero es invalido. Necesito una solucion y me devuelvan el dinero.

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Camila S

Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

21 de Octubre a las 15:43 hs.

Dafiti Representante de Dafiti propuso una solución:

Buenos días Florencia!

Te informamos que en el día de ayer enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Respecto a tu pedido será enviado en su totalidad, se encuentra en proceso de despacho y una vez enviado te llegará un e-mail de confirmación y podrás hacer el seguimiento de tu pedido.

Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!

22 de Octubre a las 11:21 hs.

Tomas M Solución rechazada:

Todavia, al dia de la fecha 22/11 no me han transferido el dinero. Ni siquiera el total del cupo que abone esta en creditos en la pagina. UN TERRIBLE DESASTRE DAFITI, IRRECOMENDABLE. De mas esta decir que la atencion al cliente que tienen es NEFASTA.

22 de Noviembre a las 16:54 hs.

Dafiti Representante de Dafiti

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas M

06 de Diciembre a las 17:29 hs.

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