Dafiti

Quiero las botinetas que compré ya, de lo contrario un urgente reembolso

Hace más de dos semanas compré un par de botas y aboné con mi tarjeta la suma de [números] pesos. Enseguida me enviaron una nota que mi compra había sido exitosa, y que a continuación iban a proceder a despachar el pedido. Como se imaginaran aún lo estoy esperando. No tengo ningún tipo de notificación en mi e.mail. Y no sé como reclamar mi reembolso. Ya no me interesa el producto. He confiado en esta empresa pero parece todo un gran fraude. Voy a tener que denunciar al derecho al consumidor.. Si alguien tiene alguna sugerencia será bién recibida. Muchas gracias.