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Quiero información de mi pedido

Hola me en mi cuenta de tarjeta de crédito me cobraron un pedido pero en el seguimiento que hice del envío me dice que se rechazo el pago. Quiero información del pedido

Hola me en mi cuenta de tarjeta de crédito me cobraron un pedido pero en el seguimiento que hice del envío me dice que se rechazo el pago. Quiero información del pedido

Camila S 

Hola Cintia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

28 de Abril a las 18:44 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Cintia!

Verificamos que el pedido se encuentra cancelado debido a que no aprobó la validación de seguridad con la tarjeta.
El motivo es que se ingresó algún dato incorrecto en el formulario o que no pudieron contactarte telefónicamente para verificar la titularidad de la tarjeta.
Como la validación de los datos es posterior al pago, realizaremos el reintegro del dinero directamente en tu tarjeta en un plazo máximo de 48 hs.
Podrás visualizar dicho reintegro como un contracargo o crédito a tu favor.

Gracias por contactarte con Dafiti!

29 de Abril a las 14:36 hs.Responder
Cintia R  Solución rechazada: 

No me hicieron el reintegro

04 de Mayo a las 6:09 hs.Responder

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