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Necesito que me devuelvan el dinero del pedido [números] que alegan no poder entregarlo porque no se encuentra en condiciones. La compra la hice hace más de un mes y medio. Me dieron un cupón el cual me cancelaron para ser reintegrado en la cuenta en unos días pero necesito mañana mismo 20/05 me reintegren el importe en mí tarjeta. Necesito ese dinero. Pague hace un mes y medio por algo que no tengo y la devolución debería ser inmediata.
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Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Mayo a las 18:07 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días María!
20 de Mayo a las 13:19 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F
12 de Junio a las 16:08 hs.Devolvieron el dinero pero no estoy de acuerdo con cancelar la compra luego de un mes y medio de haberla realizado y más aún habiendo stock del mismo al momento de cancelarlo.
12 de Junio a las 17:39 hs.