Realice una compra hace 3 meses, el producto nunca llego , reclame ,recibi respuetas que se activan automaticamente reaspondiendo a mi reclamo del dinero, pero al dia de la fecha nio recibi absolutamente nada.
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Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
28 de Octubre a las 14:44 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Valeria!
29 de Octubre a las 9:57 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
No lo solucionaron solo responden automáticamente
03 de Noviembre a las 8:40 hs.Buenos días Valeria.
05 de Noviembre a las 13:00 hs.Te informamos que el 29/10 a las 09:57hs te hemos contactado y no hemos obtenido respuesta por tu parte, por lo que aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Te hemos reenviado la información y aguardamos tu respuesta.
Gracias por tu tiempo!
Solo respuestas automáticas
13 de Noviembre a las 17:35 hs.Buenos días Valeria.
21 de Noviembre a las 12:41 hs.Te informamos que no son respuestas automáticas, te solicitamos datos adicionales en reiteradas oportunidades ya que con tu e-mail no visualizamos historial de compras.
Gracias por tu tiempo!
Los datos adicionales fueron : Nro de pedido, nro de DNI, a los cuales mandé en tiempo y forma, ya hace de esto tres meses!
22 de Noviembre a las 23:26 hs.Buenos días Valeria.
25 de Noviembre a las 8:57 hs.En los e-mails que te enviamos no visualizamos respuesta ¿podrás visualizarlos y reenviar la información pertinente?
Aguardamos respuesta.
Gracias por tu tiempo!
Nadie de la empresa se comunico ni resolvió nada.
01 de Diciembre a las 9:36 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VALERIA V
06 de Diciembre a las 17:29 hs.Ninguna novedad, nadie se comunico para resolver el problema
07 de Diciembre a las 9:51 hs.Buenos días Valeria.
09 de Diciembre a las 13:15 hs.Te informamos que en reiteradas oportunidades te hemos solicitado la información vía e-mail y por TuQuejaSuma y nos has brindado la información solicitada, y sin la misma, no podemos verificar la comsulta/reclamo.
Saludos.
Buenos días Valeria!
16 de Diciembre a las 15:09 hs.Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
Buenos días Valeria!
07 de Enero a las 12:38 hs.Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VALERIA V
02 de Abril a las 14:48 hs.