Hice una compra en dafiti el viernes 11 de octubre del corriente año. Esta semana, el lunes 21 de octubre me llagó el pedido a mi domicilio. Compre dos pares de zapatos. Uno está bien, el otro tenía que ser talle 39 y es más un talle 41. Quiero hacer la devolución en la página y aún no aparecen los productos en la sección "mis pedidos", y se que tengo 30 días hábiles desde que me llegó el producto a mi domicilio para cambiarlo. Por eso es que estoy tan apurada. Necesito una solución rápida. No me despacharon lo que había pedido.
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Hola Cindy! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
23 de Octubre a las 17:37 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Cindy!
24 de Octubre a las 13:57 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cindy E
11 de Noviembre a las 13:20 hs.