Dafiti

Que paso con mí pedido. no quiero cupón

Entre en mi cuenta por la página y vi que el pedido [números], jean de levis talle 24 no puede ser entregado y me acreditaron un cupón. Primero quería saber porque no puede ser entregado si había stock del mismo e incluso volvió a entrar después de realizada la compra y segundo porque me acreditaron el cupón sin aviso previo si yo quería en ese caso la devolución del dinero en la cuenta.
espero su rta

Entre en mi cuenta por la página y vi que el pedido [números], jean de levis talle 24 no puede ser entregado y me acreditaron un cupón. Primero quería saber porque no puede ser entregado si había stock del mismo e incluso volvió a entrar después de realizada la compra y segundo porque me acreditaron el cupón sin aviso previo si yo quería en ese caso la devolución del dinero en la cuenta.
espero su rta

Camila S 

Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

17 de Mayo a las 23:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días María!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

19 de Mayo a las 11:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F

05 de Junio a las 15:44 hs.
María F  solución recibida: 

Fue solucionado (devolvieron el dinero) pero no me pareció correcto cancelar la compra cuando había stock del producto que solicite y fue vendido a otras personas a mayor precio

05 de Junio a las 16:00 hs.

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