Dafiti

Que me solucionen el problema y pueda comunicarme para cambiar las botas,

Mi hija compro unas botas que por error puso n° 37 y es 38, tardaron varios días en mandárselas y además como necesita cambiarlas antes de los 30 días, nos comunicamos al numero de telefono [números], que no te atiende nadie, y dice que te podes comunicar por chat on line , voy al chat on line y dice que te comuniques a ese numero de teléfono o un mail, de esto hace dos o tres semanas y no nos podemos comunicar, ya no sabemos como hacer, las botas que compro se pagaron en tiempo y forma, estoy intentando y no lo puedo solucionar