Dafiti

Que dafiti me entregue el producto que hace mas de un mes espero y que ya pague

Mi reclamo es el siguiente: el día 12 de mayo, efectué una compra por la tienda online dafiti, ya q debido a mis horarios laborales, me conviene comprar por ese medio por una cuestión de tiempo. Figuraban 4 dias habiles hasta la entrega (la cual se me cobro $70). La fecha estimada era el 18/5 y los zapatos me llegaron el 27 de mayo, es decir una semana hábil tarde. Cuando abrí la caja, los zapatos estaban inutilizables, el taco de madera estaba totalmente partido al medio. El 28/5 me acerque a las oficinas, y no quisieron atenderme. Envie mails con las fotos y no fueron respondidos. Solicite la devolucion del dinero el 30/5, ya q no quedaba mi talle. me dijeron q el correo iba a retirar las botas en 4 días de mi domicilio e "inmediatamente" vería la devolución en mi tarjeta. Obviamente el correo no apareció, hasta q entro un par de botas de mi talle, y en lugar de pedir devolución, pedí el cambio. Al otro día (viernes 10/6) casualmente vino el correo. El lunes se cumplió un mes de la compra y todavía no tengo el producto. Incluso me dicen que las botas todavía no llegaron al deposito. Por lo q pude hablar por chat con un vendedor me estarían llegando los primeros días de julio. Mas de dos meses, una falta de respeto total; si me mandan botas rotas, tendrian q poner especial atencion en ese cliente y acelerar los tiempos, no hacerme esperar meses, pagar las cuotas de la tarjeta sin tener el producto. Una vergüenza dafiti, no estoy pidiendo que me regalen nada, solo q me entreguen en tiempo y forma lo que pague.

Mi reclamo es el siguiente: el día 12 de mayo, efectué una compra por la tienda online dafiti, ya q debido a mis horarios laborales, me conviene comprar por ese medio por una cuestión de tiempo. Figuraban 4 dias habiles hasta la entrega (la cual se me cobro $70). La fecha estimada era el 18/5 y los zapatos me llegaron el 27 de mayo, es decir una semana hábil tarde. Cuando abrí la caja, los zapatos estaban inutilizables, el taco de madera estaba totalmente partido al medio. El 28/5 me acerque a las oficinas, y no quisieron atenderme. Envie mails con las fotos y no fueron respondidos. Solicite la devolucion del dinero el 30/5, ya q no quedaba mi talle. me dijeron q el correo iba a retirar las botas en 4 días de mi domicilio e "inmediatamente" vería la devolución en mi tarjeta. Obviamente el correo no apareció, hasta q entro un par de botas de mi talle, y en lugar de pedir devolución, pedí el cambio. Al otro día (viernes 10/6) casualmente vino el correo. El lunes se cumplió un mes de la compra y todavía no tengo el producto. Incluso me dicen que las botas todavía no llegaron al deposito. Por lo q pude hablar por chat con un vendedor me estarían llegando los primeros días de julio. Mas de dos meses, una falta de respeto total; si me mandan botas rotas, tendrian q poner especial atencion en ese cliente y acelerar los tiempos, no hacerme esperar meses, pagar las cuotas de la tarjeta sin tener el producto. Una vergüenza dafiti, no estoy pidiendo que me regalen nada, solo q me entreguen en tiempo y forma lo que pague.

Julieta F 

23 DE JUNIO, Y TODAVIA NO ME ENTREGAN EL PRODUCTO.
EL VIERNES 10 DE JUNIO, OCA SE LLEVO LOS ZAPATOS DE MI DOMICILIO. TODAVIA NO LLEGARON AL DEPOSITO DE DAFITI, Y ENCIMA ME DICEN Q A PARTIR DE QUE LLEGUE, SON 9 DIAS HABILES. UN DESASTRE.

23 de Junio a las 10:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta F

26 de Junio a las 8:46 hs.

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