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Dafiti promete que en los primeros 3 días de iniciado el proceso de devolución pasan a retirar los productos e insisten, e injurian tratándome de mentirosa que el correo pasó el día 26. Un tal francisco que me atendió telefónicamente es quien proporcionó dicha injuria. Está grabada la llamada. Insisto en que si no pasan a retirar hoy el paquete, mañana mismo serán denunciados.
Dafiti promete que en los primeros 3 días de iniciado el proceso de devolución pasan a retirar los productos e insisten, e injurian tratándome de mentirosa que el correo pasó el día 26. Un tal francisco que me atendió telefónicamente es quien proporcionó dicha injuria. Está grabada la llamada. Insisto en que si no pasan a retirar hoy el paquete, mañana mismo serán denunciados.
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Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
28 de Noviembre a las 10:11 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días María!
29 de Noviembre a las 15:08 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Hace dos semanas que OCA pasó a buscar el paquete a devolver y aun no acreditaron el dinero, si antes de los 30 días a partir de hecha la devolución no lo acreditan en totalidad y actualizado, voy a proceder a denunciarlos.
06 de Diciembre a las 1:18 hs.Buenos días María!
16 de Diciembre a las 14:48 hs.Te informamos que el reintegro fue realizado el día de hoy al medio de pago abonado.
Para mayor información verifica el e-mail que te hemos enviado.
Gracias por tu tiempo!
Buenos días María!
18 de Diciembre a las 9:37 hs.Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F
26 de Diciembre a las 11:03 hs.