Hola, cuando cree la cuenta , puse mal el mail.
compré usando mi tarjeta d crédito.
luego mande un mail a dafiti, creyendo q era sencillo usando el mail real ( sin errores ) q me pasen el pedido allí.
pero solo me respondieron , q eso no servía porque ni podían pasar las compras.
en los datos de mi tarjeta está la dirección.
ayer entregaron un paquete de la empresa y como no anda el timbre lo tiraron x La Reja
x suerte mi hija lo encontró .
ya no se como hacer ! porque van a seguir tirando las cosas de mi pedido a riesgo q se lo roben
nadie me llamo de la empresa, me canso de mandar mail todos los días !
creo q no es complicado ya q el pago figura a mi nombre .
xq no me llaman,?
además sin muchas empresas y marcas ahí.
ayer me entregaron. X ejemplo de clon.
repito suerte q entro mi hija y lo encontró.
alguien puede decirme como hago para arreglar lo del mail. O saber y confirmar de parte de la empresa dafiti. Mi dirección , teléfono, etc
compré el 12/5 hoy estamos a 21/5
aguardo respuesta . Gracias
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Hola Nancy! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Mayo a las 0:32 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Nancy!
22 de Mayo a las 12:12 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Hola, me escribieron solicitándome el número de documento.
26 de Mayo a las 12:55 hs.Me entregaron la semana anterior sólo dos cosas de todo lo q compré.osea q mi dirección la tienen bien. Tienen mi teléfono y mi Dni.
Solo se comunicaron x mail
No voy a cerrar el reclamo porque me faltan entregar varias cosas.
Les pedí el pedido completo para tener los productos.
No les cuesta nada .
Mis datos los tienen .
Dafiti no me entrego nada más _ se la pasan echando resp al correo me faltan calzas y otras cosas _ pedí q me cancelen la compra _ dicen q lo van a pasar al sector correspondiente _ para est ya paso más de un mes_ pedí q me cancelen la compra nadie se comunico conmigo. Siento q me están robando mi pedido ya pago
05 de Junio a las 12:58 hs.No me entregan nada , ni se comunican
08 de Junio a las 14:57 hs.Claro me entregaron una calza y tengo de gasto 12 cuotas de*** pesos
Voy a tener q hacer desconocimiento de la tarjeta .
Son sinverguenzas
Tienen todos mis datos ,
Sistema administrativo deficiente o me robaron los productos .
Me escriben q se van a contactar y sigo esperando
Me cansaron ya.
Dejen de roncar a los clientes Y más aún mentirles
08 de Junio a las 14:58 hs.Jamás me llamaron .
Son vivos
Hola , no se comunicaron conmigo nunca_ voy a tener q hacer una denuncia al consumidor o no se. Son son***** pesos de compra.ya estoy cansada de ellos
14 de Junio a las 12:06 hs.Visa tiene que reintegrarme el dinero _ desconocí el gasto. Veremos aún no
22 de Junio a las 15:23 hs.Buenos días Nancy.
03 de Agosto a las 12:00 hs.Con tu mail no visualizamos información, cuando te contactas con nosotros debes brindar el numero de pedido o DNI para poder verificarlo.
Te pedimos que nos respondas al mail esa información.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy B
12 de Agosto a las 13:07 hs.