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El dia 02/07 realizé una compra por medio de la página dafiti, al dia siguiente realizan un llamado telefonico a su nombre para corroborar mis datos, los cuales no los doy por motivos de seguridad, a los 2 dias recibo un mail informandome que la compra habia sido anulada debido a que no habia pasado la validacion de datos y que me iban a reintegrar el dinero a mi tarjeta de credito, lo cual era raro ya que habia pagado con debito, sin saber como iban a proseder, mandé mails y me comuniqué para ver que pasaba a los cuales no me respondieron, y el dinero tardo 2 semanas en ser reintegrado.
decido volver a realizar la compra creandome otro usuario con mismos datos pero otro mail, cuando llega la compra a mi domicilio no eran los productos que habia seleccionado, y sin saber como comunicarme ya que no contestan los mails ni el telefono escribo por acá.
El dia 02/07 realizé una compra por medio de la página dafiti, al dia siguiente realizan un llamado telefonico a su nombre para corroborar mis datos, los cuales no los doy por motivos de seguridad, a los 2 dias recibo un mail informandome que la compra habia sido anulada debido a que no habia pasado la validacion de datos y que me iban a reintegrar el dinero a mi tarjeta de credito, lo cual era raro ya que habia pagado con debito, sin saber como iban a proseder, mandé mails y me comuniqué para ver que pasaba a los cuales no me respondieron, y el dinero tardo 2 semanas en ser reintegrado.
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Hola Manuel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
05 de Agosto a las 11:52 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Manuel!
06 de Agosto a las 11:58 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel
19 de Setiembre a las 12:57 hs....
20 de Setiembre a las 8:25 hs.