Dafiti

Productos erroneos

El dia 02/07 realizé una compra por medio de la página dafiti, al dia siguiente realizan un llamado telefonico a su nombre para corroborar mis datos, los cuales no los doy por motivos de seguridad, a los 2 dias recibo un mail informandome que la compra habia sido anulada debido a que no habia pasado la validacion de datos y que me iban a reintegrar el dinero a mi tarjeta de credito, lo cual era raro ya que habia pagado con debito, sin saber como iban a proseder, mandé mails y me comuniqué para ver que pasaba a los cuales no me respondieron, y el dinero tardo 2 semanas en ser reintegrado.
decido volver a realizar la compra creandome otro usuario con mismos datos pero otro mail, cuando llega la compra a mi domicilio no eran los productos que habia seleccionado, y sin saber como comunicarme ya que no contestan los mails ni el telefono escribo por acá.

El dia 02/07 realizé una compra por medio de la página dafiti, al dia siguiente realizan un llamado telefonico a su nombre para corroborar mis datos, los cuales no los doy por motivos de seguridad, a los 2 dias recibo un mail informandome que la compra habia sido anulada debido a que no habia pasado la validacion de datos y que me iban a reintegrar el dinero a mi tarjeta de credito, lo cual era raro ya que habia pagado con debito, sin saber como iban a proseder, mandé mails y me comuniqué para ver que pasaba a los cuales no me respondieron, y el dinero tardo 2 semanas en ser reintegrado.
decido volver a realizar la compra creandome otro usuario con mismos datos pero otro mail, cuando llega la compra a mi domicilio no eran los productos que habia seleccionado, y sin saber como comunicarme ya que no contestan los mails ni el telefono escribo por acá.

Camila S 

Hola Manuel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

05 de Agosto a las 11:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Manuel!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

06 de Agosto a las 11:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel

19 de Setiembre a las 12:57 hs.
Manuel  solución recibida: 

...

20 de Setiembre a las 8:25 hs.

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