Hice una compra por 2 producto pasaron mas días de los 13 días hábiles correspondientes , y por fin llego el repartidor ,pero traía solo 1 producto e inmediatamente después aparecieron los 2 productos como entregados ya que tenían el mismo código de compra los dos ... Y aun no recibo el segundo producto , y la que llego no le quedo a mi hija, quiero cambiarla pero quiero que llegue la otra para saber si le quedara esa igual o para cambiarlas las dos juntas
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Hola Ana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
31 de Mayo a las 12:25 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Ana!
01 de Junio a las 15:24 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Por que nadie me contactado ,el producto no ha llegado ni han anulado la compra ..no he recibido ninguna solución
05 de Junio a las 11:31 hs.Dafiti me contacto retiró el producto que si había llegado y me reembolso el valor de este pero eran 2 productos y el otro no llego y pedí reembolso por aquel y ese nunca se hizo, les he enviado mucho correos pero nadie los respondió
01 de Julio a las 12:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ana M
21 de Agosto a las 14:33 hs.