Dafiti

Producto en mal estado

Compré unas sandalias que al usarlas una sola vez se despegaron y rompieron todas. Ya no las puedo usar, pésima calidad, parecen descartables.

Compré unas sandalias que al usarlas una sola vez se despegaron y rompieron todas. Ya no las puedo usar, pésima calidad, parecen descartables.

Camila S 

Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

19 de Octubre a las 14:24 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días María!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.

Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

19 de Octubre a las 15:25 hs.Responder
Maria G 

No recibí nada.

22 de Octubre a las 17:07 hs.
Maria G 

Inicie el reclamo en octubre, ya es hora de que devuelvan el dinero no les parece?

07 de Abril a las 8:09 hs.
Maria G 

A qué mail? Ya chequeé y no recibí nada.

19 de Octubre a las 16:56 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G

16 de Abril a las 12:55 hs.Responder
Maria G  Solución rechazada: 

No me ofrecieron solución alguna y ya pasó medio año.

16 de Abril a las 23:17 hs.Responder
Maria G  Solución rechazada: 

Qué solución? No se contactaron jamás.

16 de Abril a las 23:18 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola María.

En el mail te habíamos detallado los pasos a seguir para gestionar el cambio/devolución de la garantía de fabricante y no visualizamos que hayas realizado la gestión.
En cuánto a la devolución de $**** ¿Por qué indicas ese monto? No nos figura que hayas solicitado la devolución de ningún producto.
Debido a que ya pasaron los plazos ya no es posible realizar la gestión.
De todos modos solicitaremos generarte un resarcimiento.

Saludos!

04 de Mayo a las 11:04 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G

16 de Julio a las 15:54 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G

16 de Julio a las 15:54 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G

16 de Julio a las 15:54 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G

16 de Julio a las 15:54 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G

16 de Julio a las 15:54 hs.Responder
Maria G  Solución rechazada: 

No fue solucionado

16 de Julio a las 16:05 hs.Responder

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