Compré un producto y me lo cancelaron, me mandaron una nota de correo diciendo que me daban los créditos (lo mismo que salía el producto) y cuando reviso la sección "mis créditos" no tengo ninguno.
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Hola Lucía! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Octubre a las 2:13 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Lucía!
23 de Octubre a las 11:47 hs.Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Respecto a tu pedido se encuentra en proceso de despacho y se estará en enviando a la brevedad.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
Gracias!
24 de Octubre a las 0:09 hs.