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Buenas tardes, sucede que quiero realizar una compra a traves de la app de dafiti, hago el pago con tc se aprueba y a las 24hs me notifica el comercio que rechazan la compra y devuelven el impoirte, (esto sucedio 4 veces) via telefonica me dan la respuesta que pruebe cambiando el usuario pero sucede lo mismo, pruebo con otra tc y vuelve a suceder.
espero respuestas.
atte daniel gutierrez.
Buenas tardes, sucede que quiero realizar una compra a traves de la app de dafiti, hago el pago con tc se aprueba y a las 24hs me notifica el comercio que rechazan la compra y devuelven el impoirte, (esto sucedio 4 veces) via telefonica me dan la respuesta que pruebe cambiando el usuario pero sucede lo mismo, pruebo con otra tc y vuelve a suceder.
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Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Daniel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
31 de Marzo a las 15:41 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Daniel!
05 de Abril a las 14:35 hs.Como habías tenido varios intentos inválidos antes de poder finalizar la compra, por una cuestión de seguridad se cancelaron y reintegraron.
Te sugerimos que realices un nuevo intento y si continuas sin poder comprar podrías intentar realizar la compra desde otro usuario.
Ante cualquier duda o consulta avísanos.
Saludos!
Buenas tardes, intente de 3 usuarios distintos, con 3 tarjetas de credito distintas y no tengo manera de realizar la compra.
05 de Abril a las 15:28 hs.Creé otro usuario y pague con la tarjeta de mi esposa y lo mismo, lo cancelan...
06 de Abril a las 13:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel
16 de Abril a las 16:40 hs.Tuve que abrir una cuenta nueva con los datos de mi sra y usar su tarjeta. Mis cuentas están prácticamente bloqueadas.
16 de Abril a las 23:30 hs.