Dafiti

Problemas con una compra/ cambio

Buenas tardes mi nombre es [nombre], soy de córdoba capital. El día 21 de noviembre hice una compra por la aplicación de dafiti. A los días me llegó pero no quede conforme con el producto porque no era mi talle. Después de mandar miles de mail me explicaron cómo hacer la devolución para el cambio del mismo, supuestamente la demora para la confirmación del cambio de producto era de dos días hábiles, hace una semana que mande el producto por correo y no he tenido ninguna respuesta, me canse de mandar miles de mail reclamando y no me los contestan, llamo por teléfono y no está disponible la atención teléfonica, según dice el contestador, no se cómo hacer para solucionar este tema porque yo aboné con tarjeta y ellos esa compra ya la cobraron su me pueden ayudar les agradecería

Buenas tardes mi nombre es [nombre], soy de córdoba capital. El día 21 de noviembre hice una compra por la aplicación de dafiti. A los días me llegó pero no quede conforme con el producto porque no era mi talle. Después de mandar miles de mail me explicaron cómo hacer la devolución para el cambio del mismo, supuestamente la demora para la confirmación del cambio de producto era de dos días hábiles, hace una semana que mande el producto por correo y no he tenido ninguna respuesta, me canse de mandar miles de mail reclamando y no me los contestan, llamo por teléfono y no está disponible la atención teléfonica, según dice el contestador, no se cómo hacer para solucionar este tema porque yo aboné con tarjeta y ellos esa compra ya la cobraron su me pueden ayudar les agradecería

Camila S 

Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

18 de Diciembre a las 15:03 hs.
SILVINA D  Solución rechazada: 

Porque quedaron en comunicarse conmigo y no tengo ninguna novedad, nadie da la cara como ya cobraron la compra parece que no les importa darme una solución

23 de Diciembre a las 21:33 hs.
SILVINA D  Solución rechazada: 

Ya contacte un abogado para enviar una carta documento porque no he tenido ninguna respuesta y me cansé de esperar, me tomaron de pelotuda

28 de Diciembre a las 16:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D

16 de Abril a las 13:29 hs.

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