Dafiti

Problemas con el envío y facturación del producto

El día 02/04/[números] realicé una compra en dafiti, la cual no puedo descargar mi factura.

el día 06/05/[números] me llegó una notificación de correo argentina diciendo: lamentamos comunicarle que su envío fue sustraído en un asalto en la vía pública. Para mayor información ingrese a nuestro centro de atención al cliente

necesito la factura para poder hacer el reclamo y qué hacer ante esta situación.
gracias

El día 02/04/[números] realicé una compra en dafiti, la cual no puedo descargar mi factura.

el día 06/05/[números] me llegó una notificación de correo argentina diciendo: lamentamos comunicarle que su envío fue sustraído en un asalto en la vía pública. Para mayor información ingrese a nuestro centro de atención al cliente

necesito la factura para poder hacer el reclamo y qué hacer ante esta situación.
gracias

Camila S 

Hola Ayelen! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

11 de Mayo a las 8:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Ayelen!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

11 de Mayo a las 12:58 hs.
Ayelen A  Solución rechazada: 

Aún estoy esperando la devolución del dinero

27 de Mayo a las 8:01 hs.
Ayelen A  Solución rechazada: 

Aún estoy esperano el reintegro del dinero

05 de Junio a las 21:36 hs.
Ayelen A  Solución rechazada: 

Sigo a la espera del reintegro

11 de Junio a las 18:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ayelen

17 de Junio a las 15:00 hs.
Ayelen A 

Porque no se ha solucionado. Exijo una pronta respuesta de Dafiti, porque Aún no me REINTEGRARON EL DINERO

30 de Junio a las 11:44 hs.
Ayelen A  Solución rechazada: 

No me reintegraron el dinero

30 de Junio a las 11:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Ayelen!

Te confirmamos que ya solicitamos la devolución del dinero.
Te hemos brindado toda la información pertinente a tu email.

Lamentamos las demoras ocasionadas.
Gracias por tu tiempo!

02 de Julio a las 10:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ayelen A

17 de Julio a las 10:56 hs.

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