Dafiti

Problemas con el cambio de un producto

En 1er lugar realice el reclamo por cambio de una polera. Me enviaron el papelito a completar para devolucion y tuve problemas para la descarga jamas pude imprimir dicho comprobante. Nose como solicitarlo de nuevo
2do el pedido de cambio lo hice el 11 de agosto y hasta la fecha nadie vino a mi domicilio a retirar dicho producto espero por este medio puedan hacer caso de mi pedido que hace mas de un mes sigue en el mismo estado.
o en todo caso que me cambien el tramite y lo pueda enviar por correo hasta la sucucursal correspondiente

pedido n°[números]

En 1er lugar realice el reclamo por cambio de una polera. Me enviaron el papelito a completar para devolucion y tuve problemas para la descarga jamas pude imprimir dicho comprobante. Nose como solicitarlo de nuevo
2do el pedido de cambio lo hice el 11 de agosto y hasta la fecha nadie vino a mi domicilio a retirar dicho producto espero por este medio puedan hacer caso de mi pedido que hace mas de un mes sigue en el mismo estado.
o en todo caso que me cambien el tramite y lo pueda enviar por correo hasta la sucucursal correspondiente

pedido n°[números]

Camila S 

Hola Joel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

02 de Octubre a las 10:34 hs.
Joel M 

Aclaro ya ahora pude descargar la imagen
Espero que se puedan poner en contacto conmigo para que puedan venir de una vez a retirar el producto

02 de Octubre a las 10:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Joel!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

02 de Octubre a las 13:46 hs.
Joel M 

Hola hoy vinieron a retirar el producto pero me dijeron que me tendrían que dat un numero de retiro o un papem para imprimir con tal numero nose si me pueden enviar ese dato pprqur no me llego a mi mail. Gracias

06 de Octubre a las 17:07 hs.
Joel M  Solución rechazada: 

Surgio otro problema cuando la empresa de correo vino a retirar el producto en cuestión tal problema ya lo comente en comentarios anteriores

08 de Octubre a las 10:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Joel,

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

10 de Febrero a las 12:07 hs.
Joel M  solución recibida: 

Muchas gracias por resolver mi solicitud y disculpen tanto mensaje.

11 de Febrero a las 7:24 hs.

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