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Hola buenas noches! el problema es que realize un pedido el dia 12 del corriente mes, el cual eran 2 productos y solamente llegó uno a destino y el otro no. Quisiera saber el porqué de esta situación ya que realice la compra el mismo dia y ya está pagado, por favor espero una pronta y favorable respuesta.
Hola buenas noches! el problema es que realize un pedido el dia 12 del corriente mes, el cual eran 2 productos y solamente llegó uno a destino y el otro no. Quisiera saber el porqué de esta situación ya que realice la compra el mismo dia y ya está pagado, por favor espero una pronta y favorable respuesta.
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Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Juan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
24 de Abril a las 21:07 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
La respuesta que me dieron no me parece una solución, ya que me dijeron lo mismo que al principio, que van a despachar lo mas rápido posible, pero mi producto todavia no sale, y yo compre el dia 12 y he visto a otras personas que han comprado y va mas de un mes que no le hacen el envio del mismo.
29 de Abril a las 11:37 hs.Buenos días Juan!
29 de Abril a las 13:42 hs.Hemos reiniciado actividades el 20/04 y estamos trabajando para despachar todos los pedidos pendientes, por lo que pueden presentar demoras.
Si no deseas aguardar podemos solicitar la cancelación del producto que te falta recibir.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN
22 de Mayo a las 16:00 hs.