Dafiti

Problema con etiqueta devolución

Quise devolver un producto. Hice el pedido y el link para imprimir etiqueta del correo no funciona ni me llego ningun mail para imprimir desde ahi. Si quiero solicitar una nueva devolución no se puede porque ese producto ya no está en la lista de lo que puedo cambiar o devolver ya que se supone que ya lo gestioné. Gracias

Quise devolver un producto. Hice el pedido y el link para imprimir etiqueta del correo no funciona ni me llego ningun mail para imprimir desde ahi. Si quiero solicitar una nueva devolución no se puede porque ese producto ya no está en la lista de lo que puedo cambiar o devolver ya que se supone que ya lo gestioné. Gracias
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Elisa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

24 de Enero a las 21:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenas tardes,

Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Por un error en nuestro sistema está habiendo inconvenientes para generar los números de guía con los correos, lo cual termina por provocar la cancelación de las gestiones. El problema está mayormente solucionado, pero quedaron cuentas todavía afectadas por esto. El sector de sistemas está trabajando para solucionarlo cuanto antes.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

25 de Enero a las 15:33 hs.
Elisa B  solución recibida: 

Ya se solucionó. Gracias por la ayuda

25 de Enero a las 15:45 hs.

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