Hola buenas tardes
hice una compra con este n°[números], pague ( porque me debitaron el día de ayer el monto de $[números] de mi cuenta) y en la página en el sector pedidos me figura que aún no han recibido el pago.
pido por favor que revisen en el sistema porque yo aboné, sino voy a tener que hacer la denuncia en defensa al consumidor porque evidentemente hice el pago y no figura, queriendo que lo aboné de nuevo cuando lo hice.
desde ya, espero su pronta respuesta
Hola buenas tardes
hice una compra con este n°[números], pague ( porque me debitaron el día de ayer el monto de $[números] de mi cuenta) y en la página en el sector pedidos me figura que aún no han recibido el pago.
pido por favor que revisen en el sistema porque yo aboné, sino voy a tener que hacer la denuncia en defensa al consumidor porque evidentemente hice el pago y no figura, queriendo que lo aboné de nuevo cuando lo hice.
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Buenos días Bárbara!
19 de Agosto a las 10:31 hs.Visualizamos tu caso y hemos corroborado, que el pedido mencionado en la consulta, ha sido entregado al domicilio indicado en la compra el día 17/8/****.
En caso no ser así, por favor, informanos, para poder avanzar con el reclamo correspondiente.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bárbara
12 de Setiembre a las 11:45 hs.