Dafiti

Problema con el cambio

Buenas tardes, compre un pantalón hace 2 meses me llego bien pero no me anduvo por lo tanto no he podido realizar el cambio. Llamo y no me atienden también intente hacer el cambio por la pagina y tampoco contestan el mail.

Buenas tardes, compre un pantalón hace 2 meses me llego bien pero no me anduvo por lo tanto no he podido realizar el cambio. Llamo y no me atienden también intente hacer el cambio por la pagina y tampoco contestan el mail.

Camila S 

Hola Abarzua! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

11 de Julio a las 20:01 hs.
abarzua M  Solución rechazada: 

No tengo novedad de dafiti

16 de Julio a las 7:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

16 de Julio a las 13:57 hs.
abarzua M  Solución rechazada: 

No m he valida la respuesta xq yo m comunique varias veces y nunca m atendieron, m decia q x el momento no se encontraban disponibles y realice el cambio antes de los 30 dias . Siempre q se realiza un combio x talle t responden q el correo pasa al otro dia a retirar la prenda cosa q nunca hicieron..

16 de Julio a las 14:09 hs.
abarzua M  Solución rechazada: 

Hila kiero una solucion. Xfavor

18 de Julio a las 19:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Rosa

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

23 de Julio a las 13:54 hs.
abarzua M  Solución rechazada: 

Ya dije q no m es vslids la solucion de dafiti

27 de Julio a las 11:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Rosa!

Te reiteramos la información, cumplió el plazo de los 30 días para que puedas realizar el cambio/devolución a través de la pagina web y no hay ninguna gestión previa realizada desde tu usuario ni haberte contactado por mail con nosotros, por lo tanto, no procede.

Saludos!

08 de Agosto a las 16:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de abarzua M

08 de Agosto a las 16:42 hs.
abarzua M  Solución rechazada: 

Dsfiti dice q se paso el tiempo y no es asi yi realize el reclamo dentro de los 30 dias mande mail y m canse de llamar pero nunca atendieron quedo de llamarme el supervisor y nada..

09 de Agosto a las 10:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de abarzua M

28 de Octubre a las 13:26 hs.

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