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Buenas tardes. Todo el fin de semana intente aplicar el cupón de descuento de club personal y no fue posible. Llamé a personal y me dicen que mi cuenta está sin problemas. Llamé a dafiti y me dicen que llame a personal. Así estuve con 4 llamadas.
me di cuenta que la empresa dafiti modifica los códigos de los descuentos cuando son aplicados y coloca 2 letras minúsculas (¿será por ese motivo que no lo valida?) por ejemplo mi codigo era perscykjf y dafiti me mostraba que yo lo publicaba como perscykjf (realmente algo muy extraño).
por favor que alguien me diga que puedo hacer.
muchas gracias.
Buenas tardes. Todo el fin de semana intente aplicar el cupón de descuento de club personal y no fue posible. Llamé a personal y me dicen que mi cuenta está sin problemas. Llamé a dafiti y me dicen que llame a personal. Así estuve con 4 llamadas.
me di cuenta que la empresa dafiti modifica los códigos de los descuentos cuando son aplicados y coloca 2 letras minúsculas (¿será por ese motivo que no lo valida?) por ejemplo mi codigo era perscykjf y dafiti me mostraba que yo lo publicaba como perscykjf (realmente algo muy extraño).
por favor que alguien me diga que puedo hacer.
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Hola Rodrigoalvarezvillegas! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
14 de Diciembre a las 15:51 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Quisiera aclarar que a pesar de haber escrito todo con las mayúsculas correspondientes, está página no las publicó de esa manera. El código de descuento era (en mayúsculas) PERSCYKJF y Dafiti publicaba la letra C - J - F en minúsculas.
14 de Diciembre a las 15:53 hs.Buenos días Rodrigo!
21 de Diciembre a las 14:56 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo A
10 de Febrero a las 11:33 hs.