Dafiti

¿por qué dan cupones de reintegro?

Compre dos pares de zapatillas y solo llegaron un par, y como devolución me dieron un cupón de crédito que según dafiti este se encontraba en "mis créditos"( sección que no se encuentra ni en la app ni en su sitio oficial) ahora me tienen a las vueltas para el reintegro del dinero por ese cupón el cual jamás vi xq no hay forma de verlo xq no existe, cuestión quiero saber xq reintegran con cupones a los cuales no podemos acceder

Compre dos pares de zapatillas y solo llegaron un par, y como devolución me dieron un cupón de crédito que según dafiti este se encontraba en "mis créditos"( sección que no se encuentra ni en la app ni en su sitio oficial) ahora me tienen a las vueltas para el reintegro del dinero por ese cupón el cual jamás vi xq no hay forma de verlo xq no existe, cuestión quiero saber xq reintegran con cupones a los cuales no podemos acceder

Camila S 

Hola Rodrigo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

16 de Junio a las 18:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

17 de Junio a las 12:24 hs.
Rodrigo M  Solución rechazada: 

Quiero saber en seccion se almacenan estos cupones ya que la sección "Mis créditos" que Dafiti alega como aquella dónde se encuentran estos cupones una vez otorgados por una devolución, no se encuentra ni en la app oficial de Dafiti, ni en su sitio web

17 de Junio a las 14:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Rodrigo.

Te hemos contactado a tu email nuevamente y adjuntado el comprobante de reintegro.

Saludos.

03 de Agosto a las 13:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo M

03 de Agosto a las 13:51 hs.

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